Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, muttalipalcay.com internet sitesini ziyaret eden ve site üzerinden iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Klinik Psikolog Muttalip Alçay
Şirinyalı Mahallesi, 1492. Sokak No: 2, Özlem Apartmanı, Kat: 3, Daire: 8, Muratpaşa / Antalya
E-posta: info@muttalipalcay.com · Telefon: 0538 207 38 72

Bu metin internet sitesi, randevu formu, e-posta, telefon ve Instagram üzerinden iletilen talepleri kapsar. Psikoterapi ve değerlendirme süreçlerinde işlenen veriler hakkında ilk görüşmede ayrıca bilgilendirme yapılır.

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Talep bilgileri: tercih ettiğiniz görüşme tarihi, destek almak istediğiniz konu ve isteğe bağlı olarak yazdığınız mesaj.
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati.
  • Sağlık bilgileri: yalnızca mesajınızda kendi isteğinizle paylaşmanız hâlinde.

Randevu formunda sağlık durumunuza ilişkin ayrıntılı bilgi istenmez ve paylaşmamanız önerilir. Mesajınızda kendi isteğinizle böyle bir bilgi paylaşırsanız bu bilgi yalnızca talebinizi değerlendirmek amacıyla kullanılır.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

  • Randevu ve bilgi talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve görüşme planlamak; Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
  • İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, istenmeyen iletileri ve kötüye kullanımı önlemek; Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati.
  • Mesajınızda kendi isteğinizle paylaştığınız sağlık bilgileri; Kanun’un 6. maddesinin üçüncü fıkrasının (e) bendi uyarınca tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişi tarafından işlenmesi.
  • Hukuki uyuşmazlık hâlinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (e) bendi.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki randevu formu, e-posta ve Instagram mesajları aracılığıyla elektronik ortamda, telefon görüşmeleri aracılığıyla sözlü olarak ve sizin tarafınızdan iletilerek; işlem güvenliği bilgileri ise siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından otomatik olarak toplanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Randevu formu ve e-posta yoluyla iletilen veriler, internet sitesinin barındırma ve e-posta hizmetlerini sağlayan yurt içindeki hizmet sağlayıcının sunucularında tutulur. Veriler ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Sitede kullanılan Google Analytics ve Google Haritalar hizmetleri nedeniyle IP adresi ve çerez verileri yurt dışındaki Google LLC sunucularına iletilebilir; ayrıntılar aşağıdaki Çerezler bölümünde yer alır. Instagram üzerinden iletilen mesajlar Meta Platforms tarafından sağlanan hizmet üzerinden alınır.

6. Çerezler

İnternet sitesinde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanı sıra ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Analytics çerezleri kullanılmaktadır. Sayfalardaki harita Google Haritalar tarafından sağlanır. Bu hizmetler Google LLC tarafından sunulur ve bu hizmetler aracılığıyla toplanan veriler yurt dışında işlenebilir. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; zorunlu olmayan çerezleri engellemeniz sitenin temel işlevlerini etkilemez.

7. Saklama süresi

Randevu ve bilgi talepleri, talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla bir yıl saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Psikoterapi ya da değerlendirme süreci başlarsa kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

8. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@muttalipalcay.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026